В данной статье под информационными технологическими системами (далее ИТ-системы) авторы подразумевают доступную пользователю совокупность современных мультимедийных, телекоммуникационных и иных технологий. Сегодня ИТ-системы - это инструмент повышения эффективности управления и создания конкурентных преимуществ не только в бизнесе, но и в системе государственного администрирования и управления. Использование современных технологических достижений позволяет значительно расширить функциональные возможности мероприятий государственной политики и резко повысить их эффективность.